JavaScript seems to be disabled in your browser.
You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.

Op werkdagen voor 22:00 besteld, morgen in huis.
Nu ook op zaterdag geleverd.

Vakkundige installatie door ervaren monteurs
Met onze optionele inbouwservice.

Standaard gratis fullservice levering
Het apparaat wordt uitgepakt en oude retour.

Winkelmandje
0

Op werkdagen voor 22:00 besteld, morgen in huis. Nu ook op zaterdag geleverd.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. De retourkosten? Die zijn voor onze rekening. Er zijn wel enkele voorwaarden waaronder we apparaten retour kunnen nemen:

 

  • Het apparaat dient ongebruikt en nog in de originele verpakking te zijn.
  • Bij in gebruikname van het apparaat geven we een deelvergoeding van 75% van het aankoopbedrag.
  • Betaalde installatiekosten / inbouwkosten worden niet terug betaald bij retourname.

 

 

Een retour aanmelden

Alle producten die bezorgd zijn door onze bezorgdienst PostNL Extra@Home, komen we gratis bij u ophalen. 

 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en; indien redelijkerwijze mogelijk; in de originele staat aan ons geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@vodelca.nl. Wij maken voor u een afspraak met PostNL Extra@Home om het apparaat te laten ophalen. Koppel het apparaat alvast los en ontdoe het eventueel van vloeistoffen. U hoeft het product niet in te pakken als de bezorgers de verpakking al hebben meegenomen. Bij het ophalen geldt dezelfde service als bij de reeds geleverde bestelling. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

 

Verkeerde apparaat besteld

Let bij inbouwapparatuur altijd goed op de juiste maten van het apparaat. Voor inbouwvaatwassers zijn er 2 hoogtematen (normaal en XXL) en 2 breedtematen (60cm/45cm). Meet eerst goed de nisruimte, de hoogte van het keukenpaneel en de plint. Vergelijk deze maten met de maten op de inbouwtekening. Deze vind u bij ieder artikel tussen de afbeeldingen. Is het apparaat geschikt volgens de inbouwtekening, dan is deze geschikt voor uw keuken. Twijfelt u? Neem dan gerust contact met ons op voor advies.

 

Blijkt na levering dat u het verkeerde apparaat heeft besteld, dan bieden we graag naar een oplossing. Heeft u de verkeerde maat besteld en blijkt dit tijdens het inbouwen, dan nemen we zonder problemen het apparaat retour en leveren we een nieuw passend apparaat. Is het apparaat uitgepakt dan bedragen de retourkosten €39.

 

 

Defect of schade

Uw apparaat is geleverd en er blijkt een schade of defect aan het apparaat. Neem in dit geval contact op met onze klantenservice via mail, chat of telefonisch. 

 

 

Terugbetaling

Wanneer het apparaat op het retouradres is gearriveerd wordt deze gecontroleerd en zal de terugbetaling plaatsvinden. U kunt uitgaan van 3 werkdagen echter kan het bij sommige banken even duren voordat de uitbetaling plaatsvind. Heeft u een vraag over de status van de uitbetaling dan kunt u het beste even contact opnemen met onze klantenservice.

 

Meer weten? Bekijk hier de algemene regels voor kopen op afstand.

Winkelmandje

U hebt niets in uw winkelwagen.

Community Poll

What is your favorite color

WebwinkelKeur

4.90 / 5.00

Rond 17:00 besteld gister en net bezorgd door PostNL, zeker te vreden. Ook de voordeligste van de andere winkels.

Chris

Goede webwinkel, Post.nl had mijn bestelling niet op de juiste dag geleverd..gebeld met de klanten service van Weert en gelukkig (zoals gewend ...

Anouk

Wasmachine was volgende dag reeds geleverd naar Belgie, werd goed op de hoogte gehouden via SMS, alles goed aangekomen en aangesloten en service ...

Fleurackers

Online Chat
Gem. reactietijd: 3 minuten
Onze chat is beschikbaar
van 9:00 tot 17:00

E-mail
Gem. reactietijd: 12 uur
E-mail is beschikbaar
24/7 bereikbaar

Of bel ons op
Ma-Za:  9:00 - 17:00
Deze webshop maakt gebruik van cookies voor het bijhouden van webstatistieken. Bekijk ons cookiebeleid.