Gratis bezorging, oude apparaat retour

Profiteer van onze complete en gratis service. Wij bezorgen uw inbouwapparaat gratis thuis en zetten het in huis op de gewenste plek, tot op de 4e verdieping zonder lift. Het apparaat wordt uitgepakt en het verpakkingsmateriaal nemen we mee. Heeft u een oud apparaat dat we retour moeten nemen, dan is ook dat geen probleem. Deze service is inbegrepen, let op: het oude apparaat dient wel volledig afgekoppeld klaar te staan en vrij gemaakt te zijn van water. Als staat aangegeven dat een apparaat voorradig is dan kunnen we, voor 22:00 besteld, de volgende dag al leveren. U kunt in uw bestelling eenvoudig aangeven wanneer u het product wilt ontvangen.

*Levering op de wadden geschiedt altijd 2 werkdagen later dan de reguliere planning en is enkel mogelijk op werkdagen. De extra kosten bedragen €59,50.

Vakkundige inbouwservice

Maakt u gebruik van onze inbouwservice, dan zullen we binnen 3 werkdagen** een afspraak inplannen voor installatie. Om deze afspraak te maken bellen we u binnen 24 uur op werkdagen nadat uw bestelling geplaatst is. Uw apparaat wordt vakkundig ingebouwd door ervaren monteurs. Wij gaan pas weg als u tevreden bent over het resultaat!*

* Zorg ervoor dat uw keuken bouwtechnisch geschikt is om het apparaat te kunnen plaatsen. Onze inbouwservice kan en mag helaas geen aanpassingen aan uw keuken doen om het apparaat te installeren.

** Bij postcodes hoger dan 6500 wordt echter alleen op maandag en donderdag ingebouwd.

*** Er worden door de inbouwservice geen aanpassingen gedaan aan uw keuken, zoals bijvoorbeeld zaagwerk.

**** De inbouwservice is enkel mogelijk in Nederland

Tijdstip van bezorging

Als het apparaat voorradig is kunt u zelf aangeven in uw bestelling, middels een kalender, wanneer u het apparaat wilt ontvangen. Is het nog geen 22:00, dan is morgen de eerste mogelijkheid. Op de dag van levering krijgt u middels een e-mail en SMS bericht een tijdsindicatie hoe laat de levering zal plaatsvinden. Het is niet mogelijk om een tijdstip of dagdeel zelf te bepalen, deze worden namelijk automatisch berekend op basis van alle bestellingen. Het tijdvak van 3 uur wordt in de vroege ochtend op de dag van levering naar u gemaild.

Bezorgdag wijzigen

Bezorgdag wijzigen is geen probleem, neem in dat geval contact op met onze klantenservice.

Oude apparaat retour

Bij de aankoop van een nieuw inbouwapparaat nemen we gratis een vergelijkbaar inbouwapparaat mee retour. Kiest u voor onze inbouwservice, dan kunt u het bestaande apparaat gewoon ingebouwd laten. Wij zorgen ervoor dat het oude apparaat netjes wordt verwijderd, het nieuwe apparaat wordt geplaatst en keukenpanelen worden overgezet. Bouwt u zelf het apparaat in, dan vragen we om het oude apparaat uitgebouwd en losgekoppeld klaar te zetten. Zorg er ook voor dat er geen water meer in het apparaat staat. Als laatste is het belangrijk dat het oude apparaat in een dusdanig redelijke staat dient te zijn dat bij het afvoeren er geen onderdelen los kunnen raken. Dit ivm de veiligheid van onze medewerkers.